Дома / / Условия использования

LONG MARKET OÜ, регистрационный код 12661899 (далее «Поставщик услуг»), и клиент, совершающий покупку через интернет-магазин www.cybermarket.ee и предоставляющий свои персональные данные при оформлении заказа (далее «Клиент» или «Пользователь услуги»), заключают настоящий Договор об использовании интернет-магазина.

1. Интернет-магазин

1.1 Интернет-магазин www.cybermarket.ee создан LONG MARKET OÜ для продажи товаров Клиентам через Поставщика услуг. Продажа осуществляется в соответствии с законодательством Эстонии.

1.2 Торговая марка CYBERMARKET.EE зарегистрирована и принадлежит Поставщику услуг.

1.3 Сотрудничество с другими поставщиками регулируется отдельными соглашениями.

2. Общие положения

2.1 Отношения сторон регулируются Законом о обязательственном праве Эстонии и условиями настоящего Договора.

2.2 Поставщик услуг может вносить изменения в функционал и условия интернет-магазина с уведомлением Клиентов на главной странице сайта.

3. Товары и оформление заказа

3.1 Товары на сайте, как правило, есть на складе; наличие может изменяться.

3.2 При отсутствии товара Клиенту предлагаются альтернативы или новая дата доставки. Если они не устраивают — возможен полный возврат средств.

3.3 Изображения товаров иллюстративные; описание может содержать неточности.

3.4 Продажа товаров возможна как физическим, так и юридическим лицам.

3.5 Пользователь подтверждает, что ему не менее 15 лет.

3.6 Клиент вводит корректные данные для заказа и оплачивает товары через интернет-банк, счёт предоплаты или рассрочку.

3.7 Рекомендуется уточнять детали товара по телефону службы поддержки cybermarket.ee: +372 622 55 55.

3.8 Поставщик обеспечивает работоспособность цифрового контента, продаваемого с устройствами; ответственность за неисправности лежит на продавце.

4. Заключение договора и оплата

4.1 Заказ подтверждается после оформления и получения автоматического письма от Поставщика услуг.

4.2 Оплата производится полностью или наличными при получении. При самовывозе товар нужно забрать в течение недели с уведомления.

4.3 Договор считается заключённым после подтверждения заказа и оплаты.

4.4 Поставщик приступает к выполнению заказа только после заключения договора.

4.5 Клиент может изменить условия доставки до отправки товара за свой счёт.

4.6 При ошибочной цене Клиент уведомляет Поставщика для уточнения или аннулирует заказ.

5. Цены

5.1 Цены указаны в евро.

5.2 Поставщик вправе изменять цены на сайте; цена после подтверждения может корректироваться только при технической ошибке.

6. Сроки и условия доставки

6.1 Срок доставки указан на карточке товара (до 30 дней).

6.2 Клиент выбирает способ доставки при оформлении заказа.

6.3 Курьерская доставка: 1–7 рабочих дней.

6.4 Рабочие дни: понедельник–пятница, 09:00–18:00.

6.5 Срок доставки начинается после подтверждения заказа и оплаты.

6.6 Если в заказе несколько товаров с разными сроками, доставка осуществляется одной посылкой; при желании разделить — оплачивается дополнительно.

6.7 При рассрочке доставка начинается после подтверждения рассрочки компанией-партнёром.

6.8 Передача товара производится Клиенту по удостоверению личности.

6.9 Поставщик не отвечает за задержки доставки, вызванные форс-мажором.

6.10 Опции доставки CYBER Cargo включают: доставка в квартиру, установка товара, вывоз старой техники (подробности на сайте).

7. Отказ от договора

7.1 Клиент может отказаться от договора до выполнения заказа, отправив уведомление на info@cybermarket.ee.

7.2 Отказ после начала исполнения регулируется стандартными правилами.

7.3–7.5 Возврат средств осуществляется в течение 14 дней; Клиент несёт ответственность за сохранность товара.

7.6 Отказ доступен только физическим лицам.

8. Право на отказ

8.1 Физическое лицо может отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.

8.2–8.12 Товар должен быть в исходном состоянии; исключения — аудио/видео, программное обеспечение с вскрытой упаковкой, скоропортящиеся и индивидуальные товары.

8.13 Средства возвращаются на тот же счёт, с которого была произведена оплата; расходы на возврат товара несёт Клиент.

9. Персональные данные

9.1 Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных.

9.2 Данные используются для обработки заказа, доставки и взаимодействия с Клиентом.

9.3 Передача данных третьим лицам допускается только для выполнения законных обязательств, доставки или предоставления рассрочки.

9.4 Клиент имеет право проверять, изменять и удалять свои данные из регистра.

10. Ответственность

10.1 Ответственность Поставщика ограничена стоимостью товара.

10.2 Клиент обязан использовать интернет-магазин законно.

10.3 Клиент несёт ответственность за приобретение, использование и обслуживание программного обеспечения и оборудования.

10.4 Клиент компенсирует ущерб, причинённый Поставщику, другим Клиентам или третьим лицам при нарушении условий.

11. Разногласия

11.1 Споры разрешаются через Комиссию по спорам с потребителями или платформу ЕС.

12. Условия пользования

12.1 Ознакомление с условиями обязательно.

12.2 При оформлении заказа Клиент подтверждает своё согласие с условиями использования интернет-магазина.

13. Гарантия и претензии

13.1 Гарантийное обслуживание — авторизованные сервисные центры брендов.

13.2–13.10 Клиент вправе подавать претензии и получать гарантийное обслуживание в течение срока, установленного законом, а также пользоваться всеми правами потребителя. Подробности на сайте cybermarket.ee.